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Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung legen wir dar, auf welche Weise De Heus Voeders B.V. (Handelsregisternummer: 14626985), im Folgenden bezeichnet als „De Heus“, personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet. De Heus legt Wert darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden und dass die einschlägigen Vorschriften eingehalten werden. Diese Datenschutzerklärung ist auf alle personenbezogenen Daten anwendbar, die wir von Ihnen verarbeiten, wenn Sie bei uns ein Produkt kaufen, eine Dienstleistung abnehmen oder nutzen, unsere Websites oder Social-Media-Plattformen besuchen, unsere mobilen Anwendungen benutzen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. In dieser Datenschutzerklärung legen wir dar, auf welche Weise wir bei De Heus Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

 

1.   Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Daten, die etwas über Ihre Person aussagen. Beispielsweise Ihr Name und Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kontonummer. De Heus erhebt Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns beispielsweise einen Brief oder eine E-Mail schicken oder wenn Sie unseren Kundendienst anrufen. Auch wenn Sie eine Website von De Heus besuchen oder Ihre Daten bei einer unserer Niederlassungen oder einem unserer Mitarbeiter hinterlassen, erteilen Sie uns personenbezogene Daten. Darüber hinaus können personenbezogene Daten im Rahmen einer (potenziellen) Kunden- oder Geschäftsbeziehung mit De Heus erhoben werden.

 

2. Die von uns verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten

2.1 Allgemeines
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

a) Name und sonstige Identitätsdaten

Wir erheben beispielsweise Ihren Namen, Anrede, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse und spezifische Informationen im Rahmen von Bewerbungen, die über unsere Personalwerbungsseiten (siehe 2.2) eingereicht werden.

b) Ihre Kontaktdaten und Daten Ihres persönlichen Benutzerkontos oder Ihrer Registrierung

Zu Ihren Kontaktdaten gehören beispielsweise Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich für einen bestimmten Dienst registrieren oder ein persönliches Benutzerkonto erstellen, kann De Heus auch Ihre Benutzerkennung und andere Informationen speichern, die Sie in das Benutzerkonto- oder Registrierungsformular eintragen. Bei Kunden erheben wir auch Daten über das Unternehmen, etwa Firma und Anschrift, Lieferanschrift und Sitz.

c) Unsere Kommunikation mit Ihnen

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder online oder über soziale Medien mit uns kommunizieren, registrieren wir dies, wobei wir auch Angaben über Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle speichern können. Beispielsweise wenn Sie einen unserer Newsletter abonnieren oder abbestellen, und Informationen darüber, an welchen Newslettern Sie Interesse haben. Wenn Sie uns anrufen, speichert unser Kundendienst Ihre Fragen oder Beschwerden in unserer Datenbank.

d) Informationen, die wir erheben, wenn Sie unsere Websites, Apps und anderen Online-Medien benutzen

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder eine unserer mobilen Apps nutzen, können wir Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, die verweisende Website, Ihr Surfverhalten, Ihren Standort und Informationen über Ihre Nutzung der App speichern.  Wir erheben auch Informationen mithilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere mobilen Apps nutzen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps.

e) Informationen über soziale Medien

Je nach Ihren Einstellungen für die sozialen Medien können auch die Provider Ihrer sozialen Netze Informationen an De Heus übermitteln. Wenn Sie sich beispielsweise mit einem Social-Media-Konto bei unseren Diensten anmelden, können wir Ihr Social-Media-Profil samt Kontaktdaten, Interessen und Kontaktpersonen erhalten.

 

2.2 Spezifische Informationen bei Bewerbungen
Im Rahmen von Bewerbungen können wir unter anderem die folgenden Informationen anfordern: Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Motivation, LinkedIn-Profil, Lebenslauf mit eventuell darin genannten Informationen, Zeugnisse, Beurteilungsformulare (zu früheren Praktika oder Berufstätigkeiten), Referenzen.

 

3. Wie wir Ihre Daten erheben

De Heus erhebt die vorgenannten Kategorien personenbezogener Daten auf die folgenden Arten.

  • Wir erheben Daten, die Sie uns selbst erteilen.
  • Wir erheben Daten, wenn Sie bei uns ein Produkt kaufen, auf www.mijndeheus.nl ein Online-Benutzerkonto erstellen, sich online auf eine Stelle bewerben, ein Whitepaper herunterladen, unsere E-Mail-Newsletter abonnieren, sich für eine unserer Veranstaltungen registrieren oder an einem Preisausschreiben oder einer Werbeaktion teilnehmen.
  • Wenn Sie unsere Website oder unsere mobilen Apps benutzen, erheben wir Informationen mithilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps.
  • Je nach Ihren Einstellungen für die sozialen Medien können uns auch die Provider Ihrer sozialen Netze Informationen übermitteln.
  • Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten – unter bestimmten Bedingungen – auch mit diesen Dritten (siehe unter 5: Weitergabe von Daten an Dritte).

 

4. Für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden

De Heus verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Gewährleistung einer effizienten und effektiven Betriebsführung und zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • De Heus verarbeitet personenbezogene Daten zur Durchführung von Vereinbarungen und zur Pflege von Kontakten mit Kunden, Lieferanten und anderen Beteiligten. So speichert De Heus beispielsweise den Namen und die Adresse eines Kunden oder seines Vertreters und passt diese Daten an, falls sie sich ändern. De Heus basiert diese Art der Verarbeitung auf einen Vertrag oder auf ein berechtigtes Interesse, da die Pflege von Kontakten im Rahmen der normalen Betriebsführung notwendig ist.
  • MijnDeHeus: De Heus verarbeitet auch personenbezogene Daten, beispielsweise Benutzerkennungen, wenn sich Kunden im MijnDeHeus-Portal anmelden. Über dieses Portal erhalten die Kunden Zugang zu ihren Unternehmensdaten, beispielsweise zu Bestellungen und Rechnungen. Anhand dieser Daten kann De Haus Kunden maßgeschneiderte Empfehlungen über Futtermittel und/oder eine effiziente und effektive Betriebsführung erteilen. Auch angesichts des futtermittelbezogenen und gewerblichen Charakters dieser Empfehlungen und des Strebens nach Optimierung seiner Dienstleistungen begründet De Heus die Verarbeitung dieser Daten mit einem berechtigten Interesse. De Heus kann diese Daten beispielsweise auch für die Bearbeitung von Beschwerden verwenden.
  • Um Marketingaktivitäten durchführen zu können, verarbeitet De Heus personenbezogene Daten von (potenziellen) Kunden, etwa Adressdaten, E-Mail-Adressen, Betriebs- und Branchendaten sowie Informationen über Ihre Besuche unserer Websites. Wenn nötig, werden die personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Für Zwecke des Direktmarketings werden personenbezogene Daten von Geschäftspartnern auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, da diese Aktivitäten zur gewöhnlichen Betriebsführung von De Heus gehören.
  • Für Kommunikationszwecke, etwa die Erteilung relevanter Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen über Newsletter, die Website, die Teilnahme an Werbeaktionen oder Preisausschreiben, über soziale Medien, das persönliche Benutzerkonto in MijnDeHeus oder auf andere Weise und für die Erteilung von Informationen, beispielsweise über Veranstaltungen, können Kontaktdaten von Geschäftspartnern verarbeitet werden. Für die Erteilung von Informationen mittels Newsletter wird vorab Ihre Einwilligung eingeholt. De Heus kann auch (Finanz-)Informationen an Gesellschafter, Analysten, die Presse und/oder andere Beteiligte erteilen, die auf der Grundlage einer Einwilligung ihre Kontaktdaten für diesen Zweck bei De Heus hinterlassen haben. Grundlage für andere Kommunikationszwecke sind die berechtigten Interessen von De Heus, da diese Aktivitäten in den Rahmen der gewöhnlichen Betriebsführung von De Heus fallen.
  • Um unsere Dienstleistungen verbessern zu können, werden personenbezogene Daten von Kunden, etwa Berichte über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Besuchsberichte, Unternehmensberichte oder technische (betriebs- und tierbezogene) Ergebnisse (darunter Daten zur Futterverwertung in Kombination mit der Betriebsnummer) für interne Analysen und zur Messung und Verbesserung von Produkt- und Betriebsleistungen verwendet. Grundlage für diese Art der Verarbeitung ist ein berechtigtes Interesse, da die Verarbeitung im Rahmen der normalen Betriebsführung von De Heus notwendig ist.
  • Bei Bewerbungen über die Websites oder per Post werden verschiedene Daten übermittelt (siehe unter 2.2). Anhand dieser Daten kann De Heus entscheiden, ob ein Bewerber zu einem Gespräch eingeladen werden soll.
  • Für Verwaltungszwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen werden unter anderem Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet. Die Grundlage dieser Verarbeitung ist die Durchführung eines Vertrags.
  • Zum Schutz von Personen (wie Besuchern und Mitarbeitern), von Daten, Gebäuden und Produkten werden beispielsweise die Besucher unserer Standorte gebeten, ihren Namen und ihre Unternehmensdaten zu hinterlassen. In den Fabriken von De Heus kann von Kameraüberwachung Gebrauch gemacht werden. Die personenbezogenen Daten werden in diesem Fall auf der Grundlage des berechtigten Interesses von De Heus an einer derartigen Sicherheitsmaßnahme erhoben.
  • Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten: Entwicklungs- und Analysezwecke zur Verbesserung der Websites von De Heus. Wir verwenden hierfür Daten wie Ihre IP-Adresse, die auf unserer Website aufgerufenen Seiten, Ihr Klick- und Surfverhalten, Ihren Internetbrowser und die Dauer eines Besuchs oder einer Sitzung. Manche unserer Onlinedienste und Apps machen von Ihrem Standort Gebrauch, beispielsweise um Ihnen einen Händler oder Experten in Ihrer Nähe anzeigen zu können. Die Grundlage dieser Verarbeitung ist ein berechtigtes Interesse. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten in keinem Fall an Dritte. Wir teilen Ihre Daten aber mit Dritten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartner Sie sind, notwendig ist.

  • Wenn wir aufgrund des Gesetzes, einer gerichtlichen Anordnung oder der Anordnung einer Aufsichtsbehörde dazu verpflichtet sind.
  • Wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilen.
  • Wenn De Heus oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse hat, das die Weitergabe der personenbezogenen Daten rechtfertigt.
  • Wenn es im allgemeinen Interesse ist.

Unsere Websites und mobilen Apps enthalten Links zu Websites Dritter. Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie unsere Website bzw. unsere Apps. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Websites Dritter.

 

6. Sicherung und Speicherung

De Heus hat geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust oder Missbrauch zu sichern. De Heus hat Datensicherungsmaßnahmen getroffen und unterweist seine Mitarbeiter auf diesem Gebiet.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung der einschlägigen Gesetze und Rechtsvorschriften oder zur Beilegung von Streitigkeiten notwendig ist.

 

7. Ihre Rechte

An- und Abmeldung, Abbestellen und Widerspruchsrecht
De Heus sendet Ihnen nur E-Mails- und mobile Pushnachrichten zu, wenn Sie sich vorab dazu angemeldet haben. Während Ihrer Registrierung oder Anmeldung als Kunde können Sie angeben, dass Sie keine kommerziellen E-Mail-Nachrichten erhalten möchten. Sie können diese für Sie relevanten kommerziellen E-Mail-Nachrichten, E-Mails und mobilen Pushnachrichten auch später jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail anklicken, Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Benutzerkonto auf MijnDeHeus ändern, die Einstellungen Ihres Smartphones (für mobile Pushnachrichten) ändern oder sich mit uns in Verbindung setzen (siehe unter 6: Ihre Rechte). Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie dennoch E-Mails im Zusammenhang mit Einkäufen sowie unsere Service-Mails. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.

Indem Sie sich mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen, können Sie alle Rechte geltend machen, die Ihnen aufgrund der anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen, darunter das Recht (1) auf Auskunft über Ihre Daten, (2) auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, (3) auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, (4) auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, (5) auf Datenübertragbarkeit und (6) auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die spezifischen Anweisungen bezüglich der Verarbeitung, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, befolgen. Sie können sich auch unter info@deheus.com mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen.

 

8. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist am 1. November 2018 in Kraft getreten und ersetzt unsere vorherige Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überarbeitet. Eventuelle Änderungen werden auf der Website oder mittels Benachrichtigung an Sie bekannt gegeben.

 

9. Haben Sie Fragen?

Wenn Sie hierzu Fragen haben oder nähere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@deheus.com.

 

 

 

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